ServiceGO

Kullanıcılar ve yetkiler

Personel daveti, roller ve şube kullanıcısının erişemediği ekranlar.

İki rol vardır

Organizasyon sahibi

Hesabı açan kişidir. Her şeye erişir: tüm şubeler, muhasebe, SMS, abonelik ve ödeme, destek talepleri, organizasyon ayarları, kullanıcı ve şube yönetimi.

Her organizasyonda bir sahip vardır ve bu rol devredilemez.

Şube kullanıcısı

E-posta ile davet edilen personeldir. Yalnızca kendisine atanmış aktif şubelerde ve yalnızca o şube için açtığınız bölümlerde çalışır.

Şube bazında açıp kapatabildiğiniz bölümlerHer zaman kapalı
İş emirleri ve araçlar (yeni kullanıcıda varsayılan)Ön muhasebe
Müşterilerİş emrinde ödeme alma ve ödeme kaydı silme
Randevular (takvim ve randevu işlemleri)Toplu SMS kampanyaları
Ürünler ve stokHizmet kataloğu yönetimi
TedarikçilerAbonelik, ödeme, fatura
TeknisyenlerDestek talepleri
Bakım hatırlatma türleriOrganizasyon ayarları, kullanıcı ve şube yönetimi
Online randevu ayarları ve QR kod
Veri yedeği indirme

Ana panel her kullanıcıya açıktır; yetkisi olmayan bölümlerin listeleri panelde gösterilmez.

Şube bazlı yetkiler

Yetkiler her şube için ayrı verilir. Örneğin bir kullanıcı Merkez şubede yalnızca iş emirleriyle çalışırken, diğer şubede stok ve tedarikçileri de yönetebilir. Kullanıcı üst menüden şube değiştirdiğinde menü ve erişebildiği sayfalar o şubenin yetkilerine göre değişir.

Yalnızca İş emirleri yetkisi olan kullanıcı, iş emri formunda müşteri ve araç arayıp seçebilir, hızlı araç ekleme penceresinden yeni araç ve ruhsat sahibi ekleyebilir, hizmet ve ürün seçebilir. Ancak Müşteriler veya Stok sayfalarına giremez, mevcut müşteri kayıtlarını düzenleyemez.

Bu sınırlar sunucu tarafında uygulanır — sadece menüden gizlenmez. Şube kullanıcısı adres çubuğuna kapalı bir sayfanın adresini yazsa da giremez.

Randevular yetkisi verilen şube kullanıcısı randevuları görebilir ve işleyebilir, ancak randevu ayarlarını değiştiremez (çalışma saatleri, randevu sayfası, QR kod). Bu ayarlar işletme kararıdır, sahipte kalır.

Kullanıcı daveti

Hesap Ayarları > Kullanıcılar bölümünden:

  1. Davet edilecek kişinin e-posta adresini girin.
  2. Hangi şubelerde çalışacağını seçin — birden fazla şube seçebilirsiniz.
  3. Her şube için açılacak bölümleri işaretleyin. Yeni şubede yalnızca İş emirleri işaretli gelir; aynı yetkileri tüm şubelere vermek için Diğer şubelere kopyala'yı kullanın.
  4. Davet e-postası gider. Kişi bağlantıdan şifresini belirleyip giriş yapar.

Mevcut bir kullanıcının şubelerini ve yetkilerini kartındaki düzenle düğmesinden istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz; değişiklik kullanıcının bir sonraki sayfa açılışında geçerli olur.

Daveti kabul edilmemiş kullanıcıya yeniden davet gönderilebilir. Bir kullanıcının erişimi sonradan kapatılıp açılabilir; erişim kapatıldığında geçmiş işlemleri silinmez.

Bir kullanıcı yalnızca bir organizasyona bağlanabilir.

Kullanıcı limiti

Aktif kullanıcı sayısı planınıza bağlıdır ve sahip de bu sayıya dahildir. Örnek: Başlangıç planında 3 kullanıcı = sahip + 2 davetli.

Detay: Paketler ve Limitler

Şube atamaları

Bir şube kullanıcısı yalnızca kendisine atanmış ve aktif olan şubeleri görür. Bir şube pasife alınırsa, o şubeye atanmış kullanıcılar da o şubeye erişemez.

İlgili konular